用心用词，
关于商业术语，我还想再说一点。从心理学角度来说，人们在说话和写作时会使用这些词汇，是因为他们想要融入其中。人类是社会性动物。如果我们周围的大多数人都在使用商业术语，我们的原始本能就会被激发，我们也会开始使用。这是我们大脑中古老的穴居部分——它不想因为与众不同而面临被抛弃或被杀害的风险。
谢天谢地，我们不再生活在洞穴时代了！我们可以有意识地选择合适的词语，以促进职场中的包容性、人性和平等。
如果周围大多数人都在
使用商业术语，我们的原始本能就会被激发，我们也会开始使用。[malte müeller / getty]
尝试用这些词来代替商业术语
本着#nonewjargon（没错，这是#nonewtaxes的重新定义）的精神，我将在下面分享一些常用的商业术语。当然，我还会分享一些有用的替代词汇，这些词汇来自salesforce的文案撰写人、技术文档撰写人和其他文字达人。 商业术语。几乎没人喜欢，但不知何故，这些隐晦的商业术语却总是出现在你原本通俗易懂的文案和工作对话中。无时无刻不在。
有一些常见的拐杖短语，例如“移动针头”和“插入针头”。 （朋友们，为什么会有这么多尖锐的东西？）还有一些不太好听的谚语，例如“吃我们自己的狗粮”。 （我甚至不想说这个。）
作为 salesforce 的编辑总监以及我们公司“voice and tone”项目的 埃及 whatsapp 移动数据库 共同拥有者，我对商业世界中无处不在的术语有很多思考。商业术语存在诸多问题。首先，它具有排他性，这意味着只有特定群体才能理解。当你说某个东西是“未开发的领域”时，你圈子之外的人可能对你指的是什么一无所知。（我就经历过这种情况！）所以，如果你想让你的语言更具包容性，请远离这类商业术语。
你会在你四岁侄女的生日聚会上使用“驾驶室”和“筒仓”这样的词吗？
避免使用商业术语
专注于以你说话的方式写作
其次，它既不人性化，也不符合日常对话的习惯。你会在你四岁侄女的生日聚会上用“驾驶室”和“筒仓”这样的词吗？可能不会。但你偶尔在公司会议上听到过这样的 韩国号码 词吗？我猜是的。让我们把你为工作撰写的文章写到读者真正想去的地方。关键在于？使用那些能代表你和家人说话方式的词语。
如何与观众交谈
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深入了解语音和语调
最后，一些商业术语源于过时的社会规范。在互联网上，不费吹灰之力就能找到诸如“黑名单”、“四分卫”和“祖父条款”等词汇的种族主义或厌女症根源。我想我们都同意，现在是时候制定一些新的规范了。