有几种技术工具可以帮助您了解客户的需求。下面我将更详细地解释当今最常用的两个。一探究竟！
回答公众
Answer The Public是一个自动完成工具，可让您准确地了解客户的需求。但这怎么可能呢？
例如，Google 或 Bing 等搜索服务拥有丰富的数据库，其中包含人们感兴趣的搜索内容。您可能已经注意到，当您开始在搜索引擎中输入搜索词时，搜索服务本身会提供您可能感兴趣的选项列表。
这样，您可以输入与您公司行业中的服务和/或产品相关的术语或关键字，并确切地知道潜在客户在该主题上寻找什么。
然而，正如您所想象的，在搜索引擎上手动进行这项调查会占用您大量的时间，但这正是“ Answer The Public”工具可以帮助您开展业务的地方。
该工具使用搜索引擎数据库（例如上面提到的数据库），并根据您输入的关键字，根据人们在互联网上搜索该主题最多的内容，呈现并建议与您的查询相关的问题、介词和字母列表。
从查询中，您可以将信息导出到电子表格中的 CSV 文件，然后分析数据以解释您的受众想要解决哪些问题并为他们提出更有力的解决方案。
看看我们针对内容制作所做的咨询：
Uber建议
Ubersuggest是一个关键词研究工具，可以帮助您 优先将您认为重要的信息放在主 了解客户的需求。与Answer The Public类似，您只需输入与您的服务和/或产品相关的关键字，该工具就会为您提供有关该主题的各种有价值的信息。
它提供的数据包括关键词每月的搜索量、与用于比较目的的搜索词相关的选项、作为对此搜索的响应而出现在搜索引擎页面上的链接以及其他可能性。
为了说明此工具的工作原理，我使用术语“内容制作”进行了与前面的示例相同的搜索。看看吧：
但是当您发现客户想要什么时您会怎么做？
除了使用这两种工具来了解客户的需求之外，您还可以使 培训以及面向与外国 用它们来创建战略内容，发布在与您公司的服务和/或产品相关的网站、博客或社交网络上。
这样，在了解了客户的需求和愿望，并规划出行业内解决这些问题的解决方案后，您就可以利用数字营销更有效地推广您的品牌。
此外，通过良好的内容策略，可以预测客户对您的品牌的需求以及他们处于购买旅程的哪个阶段。这些资源可以通过分析潜在客户对您的内容的行为、测量他们 布韦岛商业指南 访问的网站材料和页面以及他们下载的内容来实现。
还需要强调的是，为了让您在这一努力中取得更大的成功，必须明确您的企业形象。在这里，您将看到我的一篇文章，其中提供了有关如何定义您的品牌形象的实用指南。
利用这些宝贵的信息，您的销售部门可以更自信地联系客户，并提前知道他们对您的解决方案有哪些疑问，因为他们将确切地知道提供什么以及如何提供。
如果您喜欢这篇关于如何了解客户需求的文章，并希望通过为合适的人制作合适的内容来继续增加销售额，请报名参加战略内容课程并了解有关该主题的更多信息！