M2Realt 是一家有着有趣历史的房地产中介公司。创始人雅罗斯拉夫·帕夫柳克 (Yaroslav Pavlyuk) 在 2013 年与房地产经纪人合作时有过不愉快的经历。未来 M2Realt 团队的其他成员也有同样的经历。在分析了“如何不去做”之后,雅罗斯拉夫和他的同事决定成立一家以正确的方式对待客户和对象的机构。
正如 M2Realt 网站所说:“我们每个人都曾被粗心的房地产经纪人‘服务不足’过,我们都知道服务应该是什么样的,以及为什么花钱请专业人士来提供服务是件好事。”
该机构按照以下方案运作:
- 侦察员,或者也被称为研究人员,在广告平台上搜索符合特定标准的公寓;
- 从所有选定的对象中,管理者选择最有前景的对象并将其广告投放在聚合网站上;
- 基辅每个地区的物品都由一名特定的员工负责——这一点甚至在场地本身上都有明确说明:
- 销售人员与看到广告后打电话来的客户进行沟通;
- 如果有人愿意看房,销售经理就给看房经理分配任务;
- 如有必要,销售经理联系房产卖方并进行谈判或讨价还价;
- 在客户同意后,法律协调员或高级经理准备文件——他还与公证人协调工作并记录委托。
在整个漫长的旅程中
客户和代理商通过电话进行沟通。这在房 whatsapp 筛查 地产行业绝对是典型的。当一个人进行如此大的购买时,他想确保自己正在与一家可靠的公司打交道。这可以通过电话进行,“亲自”讨论最重要的问题。
该机构还拨打了相当多的电话。这是此类业务的一个缺陷造成的。房主通常不会通知中介机构公寓已经售出。这就是为什么 M2Realt 经理必须定期打电话向房地产卖家了解情况。
另一点是,买家并不总是了解代理商提供的服务的价值。因此,管理者必须向客户传达他所支付的费用以及他将获得的利益。管理层需要确保员工向购房者正确解释这一点。
M2Realt 的主要推广渠道是乌克兰最受欢迎的房地产聚合平台
使用它们的便利之处在于不需要手动将 了解正确优化网站所需的指标 对象输入门户。借助 API 技术,公寓信息会自动拉到网站,并据此创建广告。当然,在这样的网站上做广告并不是免费的,因此公司需要了解在 LUN 或 Dom.Ria 上推广特定对象是否有意义。而且对象越多,了解其推广是否有回报就越重要——否则代理商就会亏本。
这一切促使该公司开始考虑追踪来电的广告来源。当然,还要为自己提供高质量的沟通——毕竟,与客户的所有沟通都是通过电话进行的。因此,IP电话已成为房地产中介的理想解决方案。
客户为何选择 Ringostat
在联系我们之前,M2Realt 使用了另一种电 萨玛旅游 话和呼叫跟踪服务。但它并不符合公司的需要。M2Realt 首席执行官兼创始人由于雅罗斯拉夫长期在房地产市场工作,熟悉所有领先的房地产工作工具,因此他将赌注押在了 Ringostat 上。我们能够提供一个选项来跟踪对特定对象和房地产的呼叫。最后一个论点是 Ringostat 已经与 Pipedrive 进行了现成的集成。