我对传统报告方法最大的担忧是许多营销活动难以取得可衡量的成果。
将某些关键指标(例如点击次数、展示次数和点赞次数)直接与有意义的业务结果(例如客户获取、保留等)联系起来极其复杂。您知道某项活动的效果如何,但缺乏足够的证据将其与所取得的成果联系起来。
在我与多家公司合作的过程中,我发现每个部门经常孤立地开展工作。因此,客户数据被存储在孤岛中,其他团队无法访问。
销售团队使用 CRM 系统,营销团队依赖多种分析工具,支持团队使用客户成功平台……这妨碍了营销团队全面了解整体绩效的能力。
传统的报告工具无法轻松适应特定 比利时电报数据 的报告要求。我尝试围绕我的目标建立报告系统,但我无法完全定制我的工具来获取我需要的跟踪指标。
缺乏灵活性是营销人员不得不在数据驱动报告上花费额外时间和精力的另一个主要原因。
有意义的数据分析
在尝试了几种报告工具之后,我可以得出结论,它们中的大多数仅处理和可视化数据。他们没有提供根据信息应该采取什么行动的具体指导。
我花了大部分时间来大规模解释数据并记录关键发现,以帮助每个参与者做出数据驱动的决策。
传统的报告给营销专业人士带来了许多挑战。这只会增加他们的压力,迫使他们通过创新活动在拥挤的市场中脱颖而出。
好消息是,有像HubSpot for Marketers这样的资源,其中包含各种工具来帮助优化营销报告。从多点触控收入归因到客户旅程分析,它可以让您轻松衡量和优化营销投资。
但这还不是全部——现在我们还在使用人工智能。
令人兴奋的是,人工智能技术可以改变报告内容并显著提高营销团队的效率。
让我们来看看人工智能报告的主要优势和用例。。
我认为以下是 AI 报告将简化营销生活的五个关键领域。
1. 数据收集和处理的合理化
如果你问一位营销专业人士他们最不喜欢这份工作的哪一点,他们会告诉你:收集数据。
正如我之前提到的,手动 瞻性研究纳入政府决策 数据输入是一个缓慢而繁琐的过程。必须在社交媒体分析、电子邮件营销仪表板、 CRM 系统和其他工具之间来回切换,有时会感觉自己回到了石器时代。
通过人工智能驱动的报告,您可以摆脱这项工作并实现数据收集自动化。 AI营销工具与您的目标渠道无缝集成并实时收集数据。您还可以配置它们来处理和分析相应的数据。
报告的人工智能自动化可以显著减少人工工作量,并腾出时间来完成更具战略性的任务。
2. 衡量投资回报率的更好方法
我发现对于营销专业人士来说,最具挑战性的是展示他们的努力和业务成果之间的直接联系。
由于传统的报告方法侧重于关键指标(如浏览量、点击量和印象量),因此您无法清楚地了解营销工作如何推动收入增长。
另一方面,人工智能报告通过使用高级归因模型提供更深入的见解。
人工智能工具可以追踪客户通过不同渠道和接触点的整个旅程。这可以让您清楚地了解客户如何做出购买决策以及是什么推动他们在营销渠道中前进。
这在我们关于营销人工智能趋势的报告中也得到了体现:39% 的营销专业人士认为人工智能工具可以帮助他们根据绩效做出明智的决策。
来源:截图AI趋势报告
3. 孤立数据已成为过去
当数据针对不同的团队和用例单独存储时,任何组织中都可能出现数据孤岛。因此,你无法获得统一的客户行为视图或营销业绩。
人工智能报告可以通过与多个平台集成来 中国电话号码 提取实时数据并创建详细报告,从而打破这些孤岛。
事实上, 44% 的营销专业人士认为人工智能在进行数据分析方面非常有效,70% 的人使用这类工具来改进相关工作流程。
为什么?人工智能工具提供集成仪表板,无需人工操作即可实现跨渠道洞察的可视化。您可以自动编译和比较来自不同接触点的数据,以更全面地了解活动效果。
来源:截图AI趋势报告
4. 高度可定制的报告
AI报告的最大优势之一是能够打破传统方法僵化的报告格式,创建灵活的、针对目标的设置。
人工智能报告让您可以自定义报告,以跟踪与特定活动或策略相一致的指标,而无需遵循不相关的模板。
波士顿咨询集团营销总监兼首席营销官杰西卡·李艾科(Jessica Apotheker) 解释了公司为何需要建立这种定制报告。