什么是社会基准测试?
“benchmark”这个词翻译自英文,意思是尺 手机号码数据 度或者参考值。这意味着社交媒体基准是一种衡量品牌表现的指标,将其产品、流程、服务、战略、结构、活动或行为与其他公司的产品、流程、服务、战略、结构、活动或行为进行比较。Gabler 的商业词典将基准测试定义为竞争分析的一种工具。基准测试可以是竞争性的、功能性的或内部的。
因此,基准测试是必要的,以确定你的努力是否有回报,以及你如何向行业中的“最优秀”者学习。例如,如果你的年终业绩不错,利润比去年同期有所增加,但仍然落后于竞争对手,那么你的努力就值得重视。
需要考虑的指标包括:已发布的帖子、关注 虽然我们今天已批准某 者的增长、提及、参与度、内容和评论的类型,以及受众的人口统计数据和与有影响力人士的合作及其关键绩效指标 (KPI)。但如果没有基准测试,所有这些数字都只是毫无意义的数字。开始将您的表现与直接竞争对手以及最终与整个行业进行比较,以了解您的品牌在市场中的地位以及与竞争对手相比如何。这对于内部和外部信息都很重要。
有多种方法来收集市场分析数据:例如,您可以使 薩法伊新聞 用社交网络的综合分析。这些可以让你对你品牌在 Instagram 等平台上的表现有一个初步的了解。
哪些统计数据令您感兴趣?
在为您的品牌创建基准之前,请考虑哪些社交媒体策略对您的下一个目标最重要。因此,实施计划可能会有很大差异。
一般来说,你可以在每个社交网络上查看以下数据:粉丝增长、参与率、每日和每月活跃用户、平均响应时间。仔细查看以下列表,以了解各个社交媒体渠道可能提供的指标: