功的最重要利益相关者，他们期望获得与客户一样的轻松和便利的体验。
Salesforce 首席增长传播者 Tiffani Bova
我们最近的报告《体验优势》发现，统一的客户和员工体验是一项成功的增长策略，可以将收入提高高达 50%。报告还发现，73% 的高管不知道如何利用员工数据来推动变革。我们还发现，高管的认知与员工体验之间的脱节正在阻碍增长。
提升员工体验的一个方法
是提升领导者的情商（EQ）。去年8月，我们对10位企业和商业领域的CEO进行了深入访谈。我们发现，许多CEO希望用更精通数字技术、情商更高的领导者来 香港whatsapp移动数据库 取代目前的高管团队，他们不仅能够更好地应对压力重重的员工，还能更好地打造更具社会参与度的员工队伍。
这并不是什么新鲜事。2020年，Summit Leadership Partners 发现，80% 至 90% 的高管高绩效者都因高情商而脱颖而出。根据这项研究，情商在预测高管绩效方 韩国号码 面的重要性是技术技能或智商的两倍。
首席执行官最依赖谁？
CEO最依赖哪位高管？近十年前，IBM商业价值研究院的调查显示，47%的CEO认为首席创新官将是未来几年最关键的人物。如今，只有4%的CEO认同这一观点。
首席营销官职位的重要性也出现下降，从2013年的66%降至如 类型的词语来说 今的19%。降幅最大的是首席战略官，其重要性从2013年的67%降至如今的6%。
现在对CEO来说重要的职位包括首席技术官（CTO）和首席信息官（CIO），这两个职位在榜单上已升至第三位。