您可以自动回复、跟踪工单、发起满意度调查、创建知识库……最重要的是，一切都互联互通：营销、销售和支持终于可以使用同一种语言。结果如何？减少孤岛，提高效率，客户服务成为增长的杠杆。
服务中心在注重部门间协调和客户数据细粒度管理的团队中尤其出色。
适用于：电子商务、统一支持/销售团队定价：起价 10 美元/月（适用于小批量）
Intercom：用于对话和智能客户支持
Intercom 不仅仅是一个客户支持工具：它是一个360° 客户沟通平台，并且高度重视“智 波斯尼亚和黑塞哥维那电话数据 能消息传递”。如果您想提供无缝、个性化和自动化的体验，它是一个绝佳的选择。
Intercom 提供实时聊天、人工智能机器人、自动电子邮件和知识库的强大组合，所有这些都具有现代设计和无缝可用性。
如果您想与用户建立持续的关系、在整个旅程中为他们提供支持并将客户服务转 大众在全球设立了超过100家工厂 变为参与的杠杆，它将特别有用。
适用于：SaaS、科技产品、高增长初创企业定价：按报价（定制价格）
LiveAgent：
想要将您的支持渠道统一到一个简单的界面吗？LiveAgent 是一个真正的客户服务控制中心。它允许您在一个仪表板上管理电子邮件、电话、实时聊天、社交媒体消息，甚至联系表单。
它的优势是什么？
即使面对大量工单，也能保持高响应度，并且价格实惠，提供多种高 巴西商业名录 级功能：SLA 管理、详细历史记录、代理绩效游戏化以及多语言支持。
LiveAgent 还因其集成（CRM、电子商务、分析工具等）和适应国际团队的能力而受到赞赏。
最适合：成长型中小企业、拥有多渠道客户服务的企业定价：每月 15 美元起
Zoho Desk：功能强大且易于使用的替代方案
作为 Zoho 生态系统的一部分，Zoho Desk 常常被低估……但事实并非如此。它是一款功能齐全、模块化且经济高效的解决方案，可与其他 Zoho 产品（CRM、营销活动、分析等）无缝集成。