备是销售商品或服务过程

销售准备

销售准中的一个重要阶段。一个非常具有说明性的例子是发生在《经理的 45 个纹身》一书的作者马克西姆·巴特列夫身上的案例。在他主持的一次研讨会上,一些有进取心的年轻人找到他,提出购买一套公司系统。这笔交易的成本超过了一百万卢布,这在当时是相当可观的。

因此,马克西姆负责任地对待拟议的合同,在互联网上研究有关该公司的信息,访问其网站,阅读评论等。也就是说,当他与经理会面时,他已经了解了公司的整个内幕。首先,他询问卖家对他了解多少。与此同时,当时马克西姆·巴特列夫已经是一个小有名气的人,这对任何人来说都不是秘密——他赢得了几场比赛,是一个受欢迎博客的主持人,并  切特数据 且积极推广 ConsultantPlus 系统。来到现场的管理人员都被这个简单的问题问得一头雾水,一时之间无法给出明确的答案。自然,用这种方式合同就签不了了。

在致电或亲自会见潜在客户之前,必须采取某些 所有流量都会通过远程服务 步骤。主要准备阶段如下:

  1. 有必要仔细研究做出交易决定的公司或个人的网站和社交网络。
  2. 根据客户和前雇员的评论来监控有关  临时邮箱 公司的信息。
  3. 作为普通消费者,给该公司打个测试电话不会有什么坏处。如果您要向他们出售他们随后会转售的产品,这种吸引力将特别有价值。
  4. 在开始谈判之前,您应该仔细考虑即将进行的对话的所有阶段。如何建立联系,如何了解客户的所有需求,您目前可以提供什么,产品支持,可能会出现哪些反问?凡事都必须准备一个清晰易懂的答案。谈判的积极成果取决于您对信息的了解。
  5. 准备好回答马克西姆·巴特列夫的棘手问题:“你对我了解多少?”

不要忘记销售心态

每个人都有好日子和坏日子,这不是什么秘密。如果早上你睡眠不足,外面下着雨或泥泞,汽车无法启动,出租车被困在交通堵塞中,导致你上班迟到,那么销售商品的所有动力都会消失。或者相反,如果我没有睡够,那很好,我会有时间做更多的事情,如果下雪,那就意味着新年和礼物即将到来,等等。

在第二种情况下,正如他们所说,工作正在全面展开,很快就会看到成果。只要心态好,一天的时间就能完成一周的销售任务。为了增加销售量,您需要能够调整自己以适应流程,将问题放在次要位置,并尝试提高收入标准。与固执的客户进行艰难的沟通后,能够迅速恢复心理状态也很重要。

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