专注于网络安全和数据保护

于 B2B 门户网站而言，投资网络安全 = 确保合作伙伴机密信息的安全。

如果以前 DDos 攻击通常针对大公司，那么现在中型企业的网站则积极遭受垃圾邮件攻击。

通过确保资源的信息安全，您还可以展示对用户的关心，向他们展示您的可靠性和客户关注度。

这直接影响 B2B 客户的忠诚度，并成为选择您作为交易对手的决定性因素。

PRM系统是B2B2C中与合作伙伴有效互动的关键

在谈论 B2B 用户期望和 UX/CX 趋势时，不能不提及 B2B2C 在线销售发展中最显著的趋势之一： PRM 系统（生态系统） 的发展。

PRM（合作伙伴关系管理）是一种有效管理与 电话号码清单 合作伙伴（分销商、经销商、代理商等）关系的策略和系统。

本质上，PRM 系统是一种通信工具，其实施目的是使所有相关方都能收到所需的信息，以提高其工作盈利能力并尽快改善客户服务。

其示意图如下：

在当前市场发展条件下最优的PRM体系包括：

• 个人账户，其中所有重要的操作 更低的成本和更快的生产速度 流程（例如，发送订单和开具发票）都是自动化的；
• 用于合作伙伴培训和认证的LMS系统；
• 各种联盟会员忠诚度计划和评级；
• 订单路由；
• 负责与销售代表和代理商互动的部门；
• 可以从经销商和最终客户处下订单；
• 监控仓库余额和变动的功能，连接经销商仓库的能力；
• 产品制造商及其合作伙伴联合规划业务和 汤加营销 营销活动的可能性；
• 销售和营销活动的分析报告；
• 无需改变销售结构即可在制造商和最终客户之间建立沟通的工具。

例如，我们 Kompleto 帮助我们的客户实施包括以下内容的解决方案：

此外，创建这种生态系统还可以实现以下目标：

• 通过实施生产和供应计划系统来优化仓库库存；
• 提高可管理性并简化对区域分支机构、仓库和销售代表的控制；
• 在整个配电网络中实施和传播统一的操作标准；
• 减少培训经销商员工所花费的时间；
• 根据职位和权利限制获取信息的权限；
• 直接与经销商部门互动，例如销售部门；
• 规划活动以激励合作伙伴并监测其有效性；
• 实施更复杂的销售刺激系统，评估其实施效果并进行优化。

这种数字化转型将对提高网上购物的份额产生积极的影响，如果您长期以来一直考虑创建自己的生态系统，那么您应该利用这个机会并在竞争中脱颖而出。

如果不考虑目标受众的兴趣，趋势就不会起作用

让我们总结一下。

2024年，B2B买家将特别关注：

• B2B 门户网站上选择和订购流程的便利性；
• 个性化、内容和优惠的相关性；
• 与其他管理系统的集成。 “所有流程都在一个窗口”的风潮又回来了；