算为缺陷总数与站点数量

现在,我们可以将 6 sigma(偏差)水平计和潜在不准确度数量的乘积之比。

可能的错误数量取决于项目。例如,对于具有产品目录的在线商店,可能出现各种类型:未加载所有产品、描述与图片不符、缺少原产国信息、没有价格、可用性数据更新不及时。

网站开发是一个复杂的、多阶段的过程,每个阶段都可能出现错误。无法确定错误的确切数量。为了系统化,我们将其分为三类:不符合客户 电话号码  要求、给用户带来不便、技术问题。我们假设在开发应用程序时可能出现三种主要类型的错误。

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亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在过去的 7 年里,我们进行了超过 23,000 次全 焦点画布的所有元素都是相互依存的 面的网站审计,我了解到,作为领导者,我们所有的人都需要为我们的营销和销售制定清晰、有效的算法。

今天,我们将与您分享我们为客户 巴哈马商业指南  开发的 6 份最有价值的文件。

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为了确定每一次或每百万次机会中的错误数量,我们计算已开发应用程序的数量与可能存在的缺陷数量(3 种主要错误类型)的乘积:35 x 3 = 105。

现在我们找到检测到的缺陷数量除以可能的错误数量的商:19 / 105 = 0.18。

事实证明,在开发一个网站时(您可以采用一个产品名称或其生产的单独阶段),可能出现 0.2 个缺陷。接下来,我们将计算一百万个机会(开发一百万个站点):0.18 x 1,000,000 = 180,000。

可能存在的错误数量为 180,000 个。

接下来,我们计算 6 sigma 水平,如前所述。

数字 180,000 介于 66,800 和 308,000 之间,这意味着 6 西格玛水平介于 2 和 3 之间,这是一个不好的数字。

“分析”

让我们回到这个例子。缺陷数量较多(35 份已完成的申请中有 19 份),需要立即干预。有必要找出流程中的瓶颈,制定改进计划并开始实施。

目前,已记录了 19 起故障:11 起严重故障、3 起重大故障和 6 起轻微故障。首先,需要消除关键缺陷,然后是重要缺陷,最后是次要缺陷。

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