目前市面上软件种类繁多，企业家们难以抉择。那么，他们应该选择哪款工具呢？经过仔细考虑，Microsoft Dynamics 365 CRM脱颖而出。这款工具集成了所有必要的功能，让销售人员的工作更加轻松。由于采用云端解决方案，它也非常易于使用。
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从 Excel 迁移到 CRM 的好处
许多中小型企业 (SMB) 仍在使用 Excel 来管理客户关系。这款软件尤其适用于联系人管理。使用 Excel，您可以跟踪 亚美尼亚 Viber 数据 销售线索并整理联系人。此外，这款工具还支持跟踪销售业绩和分析营销活动数据。
刚起步时，Excel 或许就足够了。然而，随着业务的增长，您很快就会意识到它在客户关系管理 (CRM) 方面的局限性。它并非为此而设计的。届时，升级到 CRM 等专业软件的需求将变得迫在眉睫。
CRM 究竟是什么？CRM 代表客户关系管理 (Customer Relationship Management)，指的是公司为管理 更新的手机号码库 与现有客户和潜在客户的关系而实施的策略。它也指用于与客户建立、发展和维护密切关系的软件。
通过使用此解决方案替代 Excel来管理您的客户关系，您将受益于CRM的多种优势。
数据集中化
指南 CRM 标题
数据集中化是解释使用 CRM 优势的必要元素。 事实上，它是该软件的 萨玛旅游 关键功能之一。具体来说，CRM 允许您将所有客户数据集中到一个数据库中，供整个团队实时访问。
这避免了重复录入和数据丢失的问题，并促进了不同部门之间的协调。您的员工将不再需要在不同的工具中搜索客户的联系信息或他们与公司互动的历史记录，因为所有内容都将整合到一个界面中。这节省了时间并提高了生产力。