页：排除常见的 WhatsApp 备份问题
“WhatsApp 备份卡住”或“未备份”
备份 WhatsApp 时遇到问题是 iPhone 用户常遇到的难题。备份过程可能会卡在某个进度，无法完成，或者根本无法启动。以下是常见原因和解决方案：

iCloud 存储空间是最常见的原因

解决方案：前往 iPhone “设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”查看可用存储空间。WhatsApp 至少需要iCloud 中2.05 倍的免费备份空间。您可以删除旧的 iCloud 备份（设置>“[您的姓名]”>“iCloud”>“管理存储空间”>“备份”），管理其他 iCloud 数据，或升级您的 iCloud 存储空间。

互联网连接不良：较弱或不稳定的 Wi-Fi 连接可能会中断备份。

解决方案：确保您连接到信号强且稳定的 Wi-Fi 网络。尝试关闭再打开 Wi-Fi，或重启路由器。尽量避免使用蜂窝数据进行大型备份，但您可以在“设置”>“蜂窝网络”>“iCloud Drive”中为 iCloud Drive 启用蜂窝数据。

iCloud Drive 未启用或 WhatsApp 在 iCloud 中被禁用： WhatsApp 需要启用 iCloud Drive 才能运行。

解决方案前往 iPhone设

置 > [您的姓名] > iCloud > iCloud Drive，并确保其已切换至“开启”。向下滚动，并确保在使用 iCloud Drive 的应用列表中，WhatsApp也已切换至“开启” 。

过时的 iOS 或 WhatsApp 版本：旧软件中的错误可能会导致备份失败。

解决方案：将您的 iPhone 更新到最新的 iOS 版本（设置 > 通用 > 软件更新），并确保您的 WhatsApp 应用程序已从 App Store 更新。

损坏的 WhatsApp 数据：很少情况下，损坏的聊天文件会阻止备份。