自动化的好处:节省时间,确保及时沟通,持续培育,可扩展。
产品业务的基本自动化:
欢迎系列:(重申并链接回第 6 页)。
废弃购物车恢复:对于电子商务至关重要。
购买后跟进:谢谢、交叉销售/追加销售、征求评论。
重新参与赢回系列
针对不活跃的订阅者。
里程碑电子邮件:生日、首次购买周年纪念日。
产品使用提示/教程:购买特定产品后触发。
追加销售/交叉销售渠道:基于过去的购买或浏览行为。
设置工作流程:基本逻辑(触发器、延迟、条件)。
第 10 页:衡量成功与优化:持续增长
字数目标: 300+字
内容焦点:
需要跟踪的关键电
子邮件营销指标:
打开率:有多少人打开了您的电子邮件。
点击率 (CTR):有多少人点击了您电子邮件中的链接。
转化率:有多少人完成了期望的操作(例如购买)。
退回率:无法送达的电子邮件(硬退回与软退回)。
取消订阅率:有多少人选择退出。
列表增长率:订阅者的净增加量。
每封电子邮件的收入:直接的财务影响。
A/B 测试策略:标题、CTA、电子邮件正文、发送时间、发件人姓名。
分析您的数据:识别趋势,哪些有效,哪些无效。